Khusus pengguna platform IIS, apabila Anda mendapatkan pesan di bawah pada saat menginstal sertifikat SSL/TLS, itu karena adanya file Intermediate yang belum diinstal di server.

Solusi: Menginstal sertifikat intermediate dan root ke server.
Untuk mengetahui kasus seperti ini bisa juga diperiksa melalui alat pemeriksa online (ssl checker) di bawah ini yang bisa memberikan informasi detail terkait kekurangan pemasangan sertifikat Anda.
